Une fois que vous aurez sélectionné votre forfait, vous remplirez un simple questionnaire d'intégration pour nous donner plus de détails et éventuellement passer un appel d'intégration avec votre responsable des médias sociaux.

Vous connectez ensuite vos différents comptes de médias sociaux sur notre plateforme pour nous permettre de planifier et de publier le contenu (que vous avez approuvé au préalable) sur vos comptes.

Après 7 jours ouvrés, vous recevrez votre mois complet de publications sur les réseaux sociaux que vous pourrez consulter.

Nous modifierons tout ce que vous n'aimez pas, et une fois que vous aurez approuvé, nous publierons tout cela pour vous tout au long du mois.

Notre service est très simple, donc lorsque vous vous inscrivez, vous remplissez un questionnaire d'intégration détaillé nous donnant toutes les informations dont nous avons besoin sur votre entreprise et votre public cible, y compris votre image de marque et toutes les idées que vous avez déjà pour les publications.

Nous examinons également en profondeur votre site Web et vos réseaux sociaux pour bien comprendre le ton de votre marque et votre style visuel, afin que nous puissions continuer dans un style similaire si c'est ce que vous souhaitez.

Nous étudierons votre secteur afin de pouvoir publier un contenu de haute qualité très pertinent pour votre public.

Votre gestionnaire de compte vous mettra en contact avec le meilleur gestionnaire de médias sociaux ou le meilleur media buyer pour votre domaine d'activité.

La plupart de notre équipe est basée aux Suisse, mais nous avons également quelques personnes en Europe.

Chaque client dispose d'un gestionnaire de compte, qui est le point de contact ou le lien entre le client et le reste de l'équipe.

Nous tenons à nous approprier et à assumer la responsabilité de notre travail, et cela se voit dans tout ce que nous faisons.

Tous nos spécialistes de contenu parlent Français ou Anglais ou les deux, donc vos pages de réseaux sociaux donneront l'impression que c'est vous qui publiez jour après jour.

Oui, les contenus ou autres prestations sont spécifiquement créés pour votre marque ou votre objectif particulier.

Cela inclut différents types de contenu, tels que des images, des vidéos, des articles, des campagnes publicitaires, des series d'automatisation etc.

Tout est fait à partir de zéro, et est conçu pour répondre aux besoins et objectifs spécifiques de votre marque ou business.

Tout travail vous sera toujours envoyé pour commentaires et approbation avant leur publication.

Lorsque vous vous inscrivez et remplissez le formulaire, vos publications seront prêtes à être examinées dans un délai de 7 jours ouvrés.

Nous envoyons toujours un mois entier de contenu pour que vous puissiez le consulter en même temps.

Nous aurez accès à ces contenus sur notre plateforme. Nous voulons que vous aimiez absolument les publications que nous créons pour vous, donc s’il y a quelque chose que vous n’aimez pas, nous serons heureux de continuer à le modifier jusqu’à ce que nous trouvions un style et une direction que vous jugez parfaits

Le plus souvent, nous obtenons un résultat parfait du premier coup, mais si nous n’y parvenons pas, nous y travaillerons jusqu’à ce que vous l’aimiez.

Ça dépend.

Certains clients ont beaucoup de contenu avec lequel nous pouvons travailler et d'autres n'ont rien.

Pour les clients qui en ont beaucoup, nous travaillons principalement avec cela.

Pour les clients qui n’ont pas beaucoup de contenu, nous avons tendance à travailler avec des photos d’archives de qualité supérieure ou des publications davantage basées sur la conception graphique et pertinentes pour votre marque.

Cependant, l'approche est quelque chose que nous décidons avec le client.

Ça dépend de la prestation prise.

L'idée derrière une publication cohérente sur vos pages de réseaux sociaux est de cibler votre base de followers existante en gardant vos réseaux sociaux actifs avec du contenu qui fait la promotion de votre entreprise et éduque votre public.

Pour un accompagnement sur juste la base de la création et publication de contenus, nous ne garantissons pas les ventes, mais travailler avec nous augmentera vos chances de générer des ventes et vous aidera à vous développer.

Par contre pour un accompagnement qui inclut les campagnes publicitaires, nous sommes à mésure de garantir les ventes. Le taux de vente généré dépendra de votre budget.

Les réseaux sociaux se sont avérés être un facteur clé dans la création de notoriété de marque, ce qui entraîne une augmentation des ventes.

Cependant, plusieurs facteurs jouent également un rôle en matière de ventes. Par exemple, le trafic du site Web, les avis, l'adéquation produit-marché, l'optimisation du taux de conversion, les cycles économiques, etc. Nous vous accompagnons également dans ce sens.

Nous avons travaillé avec des clients dans presque tous les secteurs, notamment l'éducation, le coaching, l'alimentation et les boissons, la beauté et le bien-être, la construction, la photographie, l'automobile et bien d'autres.

Nous sommes extrêmement convaincus que nous pouvons également créer du contenu de qualité dans votre secteur en suivant notre processus éprouvé.

Nous veillerons à l’inclure.

Tous les messages que nous publions sont planifiés un mois à l'avance, donc si ces éléments sont planifiés à l'avance, nous pouvons facilement les inclure.

Nous vous contactons toujours 5 jours avant le début du mois suivant pour savoir s'il y a quelque chose que nous devrions inclure dans le prochain lot.

S'il y a cependant quelque chose d'urgent et que vous souhaitez publier ici et maintenant, nous vous suggérons simplement de le publier vous-même et de nous laisser les publications planifiées.

Vous pouvez annuler de mois en mois - mais nous vous demandons d'annuler au moins 7 jours avant le début de votre mois suivant, car c'est à ce moment-là que nous travaillerons sur vos publications pour le mois prochain.

Pour nos services de gestion des réseaux sociaux (posts et/ou vidéos), nous bénéficions d'une garantie de remboursement de 14 jours.

Une fois le paiement effectué et la période de garantie de remboursement de 14 jours passée, aucun remboursement ne sera effectué.

En raison de la nature de nos opérations sur des plateformes tierces, des cas de déconnexion, de l'examen tardif de notre travail par les clients, nous n'offrons absolument aucun remboursement.

Les remboursements demandés dans le cadre de la garantie de remboursement de 14 jours ne seront traités qu'après la suppression de notre travail déja éffectué.

Vous acceptez également de ne pas utiliser le travail créé par Bot Media pour votre entreprise une fois le remboursement traité.

Non - vous connectez simplement vos comptes de réseaux sociaux sur notre plateforme de planification via l'intégration officielle - aucun mot de passe n'est nécessaire.

Oui, vous pouvez.

Nous encourageons nos clients à ajouter leur propre contenu lorsqu'ils en ont besoin.

C'est à vous de décider dans quelle mesure vous souhaitez vous impliquer; si vous êtes tout simplement trop occupé(e) pour faire quoi que ce soit sur les réseaux sociaux, vous pouvez vous détendre en sachant que nous nous occupons de vos comptes.

Nous serions heureux de vous aider.

La meilleure façon d’en savoir plus sur notre entreprise et d’obtenir des réponses à vos questions est de planifier un appel avec nous.